خطرات استفاده از هوش مصنوعی عمومی در ترجمه اسناد

استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی عمومی برای ترجمه، به ویژه در محیط‌های کاری، می‌تواند خطرات جدی به همراه داشته باشد. در سال ۲۰۲۳، مهندسان سامسونگ با قرار دادن کد منبع اختصاصی خود در ChatGPT، خطرات ناشی از افشای اطلاعات حساس را تجربه کردند. این اقدام منجر به ممنوعیت استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی تولیدی برای کارکنان به مدت سه سال شد. این وضعیت نشان می‌دهد که چگونه یک اشتباه کوچک می‌تواند به عواقب بزرگ منجر شود.

استفاده از آنچه که به عنوان «هوش مصنوعی سایه» (shadow AI) شناخته می‌شود، در میان کارکنان رایج است. بر اساس نظرسنجی که شرکت PagerDuty در سال ۲۰۲۶ انجام داد، ۶۶ درصد از کارکنان اداری اعلام کردند که از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کرده‌اند، حتی اگر به نظر می‌رسید که سیاست‌های شرکت این کار را منع کرده است. این مسئله به ویژه در زمینه ترجمه اسناد محرمانه نگران‌کننده است، زیرا کارکنان ممکن است به دلایل مختلفی از جمله سرعت پایین فرآیند رسمی، عدم آگاهی از وجود یک فرآیند رسمی، یا عدم درک خطرات، به این ابزارها روی آورند.

خطرات استفاده از ابزارهای عمومی برای ترجمه شامل سه جنبه اصلی است: احتمال استفاده از محتوای شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی، ذخیره‌سازی اطلاعات بر روی سرورهای دیگر و عدم وجود سوابق از اطلاعات به اشتراک گذاشته شده. این مسائل می‌تواند منجر به افشای اطلاعات حساس و مشکلات قانونی برای شرکت‌ها شود.

ممنوعیت استفاده از این ابزارها به تنهایی کافی نیست. همان‌طور که Damien Saby، مدیر بازاریابی محصول در memoQ، اشاره می‌کند، اگر به کارکنان گزینه‌های جایگزین ارائه نشود، ممکن است این ممنوعیت وضعیت را بدتر کند. بنابراین، ارائه گزینه‌های ترجمه ایمن و سریع که از محتوای شرکت محافظت کند، ضروری است.

برای انتخاب یک ابزار ترجمه هوش مصنوعی ایمن، باید به سه معیار اصلی توجه کرد: عدم استفاده از محتوای شما برای آموزش، کنترل بر روی محل ذخیره‌سازی داده‌ها و اثبات مستقل از کارایی کنترل‌های امنیتی.

این برای مخاطبِ حرفه‌ای یعنی چه؟ مترجمان و مدیران باید به خطرات استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی عمومی توجه کنند و فرآیندهای داخلی خود را به‌روزرسانی کنند. ایجاد گزینه‌های ترجمه ایمن و سریع می‌تواند به کاهش ریسک‌ها و حفظ اطلاعات حساس کمک کند.